Les artisans ont la cote, les produits authentiques aussi. L'engouement pour le fait main est tel qu'il a fini par attirer l'attention des algorithmes d'Amazon. Face au succès de sa page « Made in Italy », dédiée aux produits de la botte et, conforté par le triomphe express d'Etsy, leader de la vente en ligne d'artisanat ? valorisé 3,5 milliards lors de son entrée en Bourse en avril 2014 ? l'idée de développer une plateforme exclusivement consacrée aux produits faits maison s'est imposée, chez le géant du e-commerce.
Le fait main fait recette
En octobre dernier, Amazon Handmade voit donc le jour aux États-Unis. Le succès ne se fait pas attendre, à tel point que les artisans du Vieux Continent réclament l'ouverture d'une version européenne. C'est aujourd'hui chose faite ! À partir du 22 septembre, 300 000 produits, dont près d'un millier sont l'?uvre d'artisans français, figurent sur cette nouvelle échoppe virtuelle signée Amazon. Lorsque l'on demande aux plus conservateurs des ouvriers pourquoi ils jouent la carte du Web 2.0, une réponse revient systématiquement : « Les 300 millions de clients du site ! » Les artisans qui peinent à vivre de leur art espèrent ainsi gagner en visibilité, étoffer leur zone de chalandise et, bien sûr, profiter du confort et de la sécurité de « l'expérience d'achat » qui fait la renommée du site. « Traductions, service clients, acheminement des colis, Amazon facilite...
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