Il ne s'agit pas là d'une mesure exceptionnelle liée au coronavirus mais d'une disposition prévue par le Code du tourisme. (illustration) (Pixabay / sarahbernier3140)
Les chèques-vacances émis en 2019 et 2020 vont pouvoir être échangés et prolongés de deux années supplémentaires. Il ne s'agit pas d'une mesure spécifique prise à cause de la pandémie de Covid-19. Elle est inscrite dans le Code du tourisme. Il y a cependant quelques conditions à respecter.
Les Chèques-vacances, qui permettent de régler hébergement, restauration, déplacements et activités pendant vos congés, ont une validité de deux ans après leur date d'émission. Or la crise sanitaire du Covid-19 a empêché de nombreux Français d'utiliser les leurs. Les personnes en possession de chèques-vacances émis en 2018 pouvaient les échanger jusqu'au 31 mars dernier pour obtenir deux années supplémentaires de validité.
Un échange possible pendant deux ans et trois mois
Une possibilité qui est offerte également à ceux qui détiennent des chèques-vacances datant de 2019 et 2020, assure Que Choisir . Cette mesure, assez méconnue, est inscrite dans le Code du tourisme. La loi dispose en effet que les titres non utilisés « pourront être échangés dans les trois mois suivant le terme de la période d'utilisation contre des chèques-vacances d'un même montant » .
Ainsi, les chèques-vacances délivrés par l’Agence nationale des chèques-vacances (ANCV) en 2019 et 2020 pourront bénéficier de cette faveur. Un chèque émis en 2019, valable jusqu'au 31 décembre 2021, pourra être prolongé de deux s'il est échangé avant le 31 mars 2022. Idem pour un chèque-vacance de 2020. Le détenteur a jusqu'au 31 mars 2023 pour le prolonger.
10 € pour prolonger la validité des chèques papiers
Les chèques-vacances Connect et les coupons-sport sont aussi concernés par cette mesure. Pour procéder au changement, il faut se rendre sur un des sites de l’ANCV puis s'identifier grâce au dispositif France Connect. Il faut ensuite envoyer les chèques-vacances périmés par courrier à ANCV / E TSA 84380 77438 Marne la Vallée Cedex 2.
Les nouveaux chèques arrivent par courrier dans un délai d'un mois après la demande. Les titres à échanger doivent être d'un montant supérieur à 30 €. Pour les chèques au format papier, le prolongement coûte 10 €, déduit sur le montant du nouveau chèque. Aucun frais n'est retenu pour les chèques-vacances dématérialisés.
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