( AFP / STR )
Les PME françaises utilisent de plus en plus les paiements virtuels et en ligne, selon une étude auprès de ses clients de Qonto, entreprise spécialisée dans la gestion financière pour les PME et les indépendants.
Qonto compte 500.000 clients, en France, en Allemagne, en Espagne et en Italie.
En France, bien que les paiements physiques ou hors ligne continuent de représenter plus de deux tiers des transactions, il y a une augmentation de l'usage des paiements en ligne, assure cette étude.
Si les montants moyens dépensés par carte physique en France diminuent légèrement de 3% par rapport à 2023, ils augmentent de 11% pour les cartes virtuelles et les paiements par cartes physiques dématérialisées dans un portefeuille virtuel (Apple Pay ou Google Pay).
L'utilisation des cartes virtuelles parmi les PME françaises a augmenté de 8% d'une année à l'autre, les cartes physiques peuvent être utilisées pour des paiements virtuels en magasin en étant intégrées à Apple Pay et Google Pay. Même si la carte est physique, ces transactions sont considérées comme des paiements virtuels, indique Qonto.
Si Apple Pay domine encore le marché des plateformes de paiements mobiles, les données de Qonto sur ses quatre marchés européens montrent que Google Pay "gagne du terrain": 86% de tous les achats via un portefeuille numérique de ses clients ont été effectués via Apple Pay, contre 14% pour Google Pay. Mais l'utilisation de Google Pay a augmenté de 75% en glissement annuel au premier trimestre 2024, tandis que celle d'Apple Pay a également progressé de 56% sur cette période, selon cette étude.
Par ailleurs si en janvier 2023, moins de 1% des clients Qonto en Europe utilisaient leur compte pour payer un abonnement à un outil d'intelligence artificielle (IA), 14 mois plus tard, en mars 2024, ce chiffre est passé à 8%.
Parmi les clients Qonto, ce sont les entreprises allemandes qui ont enregistré la plus forte adoption des outils d'IA, passant de 0,5% au premier trimestre 2023 à 13% au premier trimestre 2024.
0 commentaire
Vous devez être membre pour ajouter un commentaire.
Vous êtes déjà membre ? Connectez-vous
Pas encore membre ? Devenez membre gratuitement
Signaler le commentaire
Fermer