Faut-il signer sa carte bancaire au verso ? ( Crédits: © Farknot Architect - stock.adobe.com)
Au dos de chaque carte bancaire se trouve une case dédiée à la signature du titulaire. Dans les faits, celle-ci est rarement remplie. Cette négligence peut-elle avoir des conséquences, et lesquelles ?
Par MoneyVox,
Le verso d'une carte bancaire est censé être signé par son détenteur. Pourtant, cette formalité est rarement accomplie par manque d'information sur son utilité, voire même sur son existence. À quoi sert la signature ? Une transaction peut-elle être refusée en cas d'absence de cette mention ? Qu'en est-il du risque de fraude ?
La signature d'une carte bancaire, une formalité obligatoire
Signer sa carte bancaire n'est pas une simple possibilité, mais une obligation imposée par les banques. Preuve en est, la formulation au dos de la carte : "signature du titulaire obligatoire". Cette obligation peut aussi figurer dans les conditions d'utilisation remises lors de la souscription à une carte bleue. C'est par exemple le cas chez LCL, dont la convention de compte stipule que cette formalité doit être accomplie dès la réception ou la remise de la carte au porteur : "la carte est rigoureusement personnelle, son titulaire devant, dès réception, y apposer obligatoirement sa signature".
Dans les faits, peu de détenteurs de cartes bancaires connaissent cette obligation. La case dédiée est donc souvent vierge, sans pour autant avoir de répercussions visibles pour l'utilisateur. Thierry Prod'homme, directeur d'une agence LCL, le confirme : "La signature est quelque chose qui est devenu un peu obsolète". En effet, la saisie du code secret à 4 chiffres permet à elle seule de vérifier que la personne qui effectue le paiement est bien le titulaire de la carte bleue. D'autres systèmes de règlement, tel que le paiement mobile, permettent tout simplement de se passer de carte bancaire, et donc de s'exonérer de cette obligation.
Absence de signature : quels sont les risques ?
Si tant de cartes bancaires restent vierges, c'est parce que la plupart des usagers ne rencontrent aucun inconvénient à les conserver ainsi. Le risque de refus d'une transaction lors d'un paiement ou d'un retrait est quasi-inexistant. Certaines opérations spécifiques peuvent toutefois être soumises à la vérification de la signature de la carte bancaire. C'est par exemple le cas des règlements dépassant 1 500 euros, pour lesquels la signature du ticket de caisse par le client est obligatoire. Le vendeur est alors normalement tenu de vérifier la concordance de cette signature avec celle qui figure sur la carte utilisée. Dans les faits, la vérification de l'identité de l'acheteur est plutôt faite par l'intermédiaire d'une carte d'identité ou d'un passeport.
Autre cas de figure : les paiements à l'étranger. En effet, dans certains pays, l'insertion de la carte bancaire est remplacée par le passage de la bande magnétique dans le terminal de paiement électronique. Dans ce cas, le client peut être amené à signer le ticket de carte, et le vendeur peut vérifier que celle-ci soit similaire à celle de la carte. Floa Bank (ex Banque Casino) analyse cette situation : "Si l'emplacement réservé à la signature est vide, votre transaction pourra être refusée". Signer sa carte bancaire est avant tout un moyen de se protéger contre la fraude, puisqu'en cas de vol, l'escroc ne pourra pas y apposer sa propre signature et l'utiliser en France ou à l'étranger. La préfecture de police elle-même enjoint les détenteurs de cartes bancaires à prendre quelques secondes pour signer leur carte bancaire dès réception, et ainsi éviter d'éventuelles tentatives de fraude.
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