Walmart va remplacer les étiquettes de rayon en papier par des écrans de prix numériques dans 2 300 magasins

information fournie par Reuters •07/06/2024 à 00:14

((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto)) par Siddharth Cavale

Les étiquettes de prix en rayon en papier disparaissent dans des milliers de magasins Walmart.

La société a annoncé jeudi un déploiement élargi d'étiquettes numériques qui lui permettront de mettre à jour les prix de plus de 120 000 articles en l'espace de quelques minutes.

Les mises à jour hebdomadaires des étiquettes papier prenaient généralement deux jours à l'employé du magasin. Avec les étiquettes numériques, les prix peuvent être mis à jour en deux minutes après quelques clics via l'application mobile pour les employés appelée Me@Walmart, a indiqué l'entreprise.

Les nouvelles étiquettes sont de petits écrans carrés qui ressemblent beaucoup aux étiquettes en papier qu'elles remplaceront. Elles permettront également aux employés de sélectionner plus rapidement les produits pour l'exécution des commandes en ligne, a indiqué l'entreprise dans un communiqué.

Les étiquettes numériques apparaîtront sur les étagères de 2 300 magasins d'ici 2026, a déclaré Greg Cathey, vice-président principal de la transformation et de l'innovation chez Walmart, qui exploite 4 700 magasins aux États-Unis.

La manière dont les entreprises fixent le prix des produits est devenue une question brûlante récemment après que la chaîne de hamburgers Wendy's WEN.O a été critiquée sur les médias sociaux après que son directeur général a suggéré qu'elle pourrait commencer à tester la "tarification dynamique" ou la tarification de pointe basée sur la demande, en particulier pendant les heures de pointe de la journée.

M. Cathey a déclaré que Walmart n'avait pas l'intention de le faire.

"Il n'est absolument pas question qu'une heure ce soit ce prix et que l'heure suivante ce ne soit pas ce prix", a-t-il déclaré en marge de la réunion annuelle des actionnaires de Walmart à Bentonville, dans l'Arkansas, jeudi.

Les commerçants fournissaient généralement des mises à jour de prix à Walmart sur une base hebdomadaire, mais avec les étiquettes de prix numériques, ils peuvent transmettre les changements de prix à Walmart quotidiennement, a déclaré Cristina Rodrigues, porte-parole de Walmart.

Mme Rodrigues a précisé que ces prix sont mis à jour pendant la nuit, qu'ils restent inchangés pendant la journée et qu'ils sont révisés après les heures d'ouverture du magasin ou avant qu'il n'ouvre ses portes le lendemain.