Un tribunal australien juge que l'unité locale de PayPal a utilisé une clause contractuelle abusive pour les petites entreprises

information fournie par Reuters •05/07/2024 à 18:03

((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))

(Ajout du commentaire de PayPal Australie au paragraphe 7)

Le tribunal fédéral australien a estimé que l'unité locale de PayPal PYPL.O avait utilisé une clause abusive dans ses contrats standard avec les petites entreprises clientes qui avaient négligé des erreurs de surfacturation, a déclaré vendredi l'autorité de régulation des marchés financiers du pays.

Le tribunal a estimé que la clause était injuste parce que les clients qui n'ont pas signalé les erreurs de surfacturation à PayPal dans les 60 jours ont été contraints d'accepter les frais comme exacts, a déclaré l'Australian Securities & Investments Commission (ASIC).

L'ASIC avait engagé une procédure judiciaire contre PayPal à ce sujet en septembre dernier.

"La décision d'aujourd'hui rappelle à toutes les entreprises que les clauses contractuelles abusives contenues dans les contrats types avec les petites entreprises ne seront pas tolérées et que l'ASIC prendra des mesures décisives, le cas échéant, pour protéger les droits des consommateurs et des petites entreprises", a déclaré Sarah Court, vice-présidente de l'ASIC.

L'ASIC a déclaré que PayPal l'avait volontairement aidée au cours de son enquête.

PayPal a reconnu que la clause était injuste, a consenti aux déclarations et a volontairement supprimé la clause de ses contrats le 8 novembre 2023, selon l'autorité de régulation.

"PayPal Australie prend très au sérieux ses responsabilités envers ses clients et travaille en totale coopération avec l'ASIC sur cette question", a déclaré un porte-parole de la société.

Le tribunal a également ordonné à PayPal de payer les frais de justice de l'ASIC.