T-Mobile US va supprimer 5 000 emplois, car les forfaits moins chers pèsent sur les coûts

information fournie par Reuters •24/08/2023 à 16:41

(Ajout du commentaire du directeur général au paragraphe 3 et des détails sur les licenciements au paragraphe 4)

24 août (Reuters) - T-Mobile US TMUS.O a annoncé jeudi qu'il réduirait ses effectifs d'environ 7% en supprimant 5.000 emplois aux Etats-Unis, l'opérateur de téléphonie mobile étant aux prises avec des coûts croissants liés à l'augmentation du nombre d'abonnés sur un marché concurrentiel.

L'opérateur s'est taillé la part du lion parmi les abonnés à la recherche de forfaits moins chers au cours des trois derniers trimestres grâce à des offres groupées à prix réduit, mais cela a eu un impact négatif sur T-Mobile.

"Ce qu'il faut pour attirer et fidéliser les clients est matériellement plus coûteux qu'il y a quelques trimestres", a déclaré le directeur général Mike Sievert dans un courriel adressé aux employés.

Les suppressions d'emplois prévues au cours des cinq prochaines semaines concerneront les fonctions d'entreprise et de back-office, ainsi que certains emplois dans le domaine de la technologie, a précisé M. Sievert, ajoutant que les divisions de vente au détail et d'assistance aux consommateurs ne seraient pas touchées.

L'opérateur prévoit une charge avant impôts d'environ 450 millions de dollars au troisième trimestre.

T-Mobile a déclaré en juillet qu'il s'attendait à des ajouts nets d'abonnés sans fil entre 5,6 millions et 5,9 millions.

Sievert a déclaré que certains secteurs de l'entreprise mettront en œuvre des modèles plus centralisés afin d'améliorer l'efficacité et de réduire les coûts.

Son rival AT&T T.N a également étendu son plan de réduction des coûts à 2 milliards de dollars en juillet.