ServiceNow acquiert 5 % de BusinessNext, valorisant l'éditeur de logiciels indien à 700 millions de dollars

information fournie par Reuters •23/07/2026 à 01:11

((Traduction automatisée par Reuters à l'aide de l'apprentissage automatique et de l'IA générative, veuillez vous référer à l'avertissement suivant: https://bit.ly/rtrsauto)) (Rediffusion visant à élargir la diffusion, sans modification du titre ni du texte)

ServiceNow NOW.N a acquis environ 5 % de BusinessNext dans le cadre d’une opération qui valorise l’éditeur de logiciels à 700 millions de dollars, alors que la société indienne cherche à développer ses outils bancaires autonomes grâce à un partenariat avec le géant américain du logiciel.

BusinessNext a annoncé mercredi avoir levé 40 millions de dollars lors d’un tour de table de série C auprès de ServiceNow Ventures, la branche de capital-risque de la société.

Voici quelques détails:

* Le directeur général de BusinessNext, Nishant Singh, a déclaré à Reuters que ce financement serait principalement consacré au renforcement des efforts commerciaux de l’entreprise, en se concentrant dans un premier temps sur l’expansion de la distribution en Asie du Sud-Est et en Australie.

* "Toute entreprise doit un jour entrer en bourse. Pour l’instant, nous n’envisageons pas d’introduction en bourse ", a-t-il déclaré, ajoutant que l’ambition de BusinessNext "est aujourd’hui d’être présent dans toutes les banques du monde".

* Cette opération intervient alors que les banques adoptent de plus en plus les outils d’IA proposés par des entreprises telles que BusinessNext pour personnaliser leurs services, répondre aux demandes des clients et automatiser leurs opérations, ce qui leur permet de gagner du temps et d’attirer davantage de clients.

* BusinessNext est en concurrence avec des entreprises telles que Freshworks FRSH.O et compte plus de 120 clients, dont la plus grande banque indienne, la State Bank of India

SBI.NS , et la HDFC Bank HDBK.NS .

* L’entreprise a déclaré que ce partenariat permettra un suivi amélioré des agents IA de BusinessNext grâce à la tour de contrôle IA de ServiceNow, une plateforme centralisée destinée à la gestion et à la gouvernance des modèles et agents IA à l’échelle de l’entreprise.

* M. Singh a déclaré que le chiffre d’affaires annuel de BusinessNext était "supérieur à 50 millions de dollars depuis maintenant quelques années", ajoutant que l’entreprise comptait près de 1 300 employés.

* Mercredi, ServiceNow a revu à la hausse ses prévisions de chiffre d’affaires annuel issu des abonnements pour la deuxième fois, après avoir dépassé les estimations de chiffre d’affaires et de bénéfices pour le deuxième trimestre, grâce à la demande croissante pour ses logiciels basés sur l’IA.