Rite Aid n'a pas le droit d'utiliser l'IA pour la reconnaissance faciale

information fournie par Reuters •20/12/2023 à 00:36

(Ajout d'une déclaration de l'entreprise dans les paragraphes 3 et 4, ainsi que du contexte de l'enquête de Reuters)

La chaîne de pharmacies américaine en faillite Rite Aid ne pourra plus utiliser la technologie de reconnaissance faciale à des fins de surveillance pendant cinq ans afin de régler les accusations de la Commission fédérale du commerce (FTC) des États-Unis selon lesquelles elle aurait porté préjudice aux consommateurs, a déclaré la FTC mardi.

Rite Aid a déployé une technologie de reconnaissance faciale basée sur l'intelligence artificielle entre 2012 et 2020 afin d'identifier les voleurs à l'étalage, mais l'entreprise a signalé à tort certains consommateurs comme correspondant à quelqu'un qui avait déjà été identifié comme un voleur à l'étalage, a déclaré la FTC.

Dans un communiqué, Rite Aid a déclaré que l'accord avec la FTC est soumis à l'approbation du tribunal des faillites qui supervise son dossier d'insolvabilité.

"Les allégations portent sur un programme pilote de technologie de reconnaissance faciale que la société a déployé dans un nombre limité de magasins", a déclaré la société. "Rite Aid a cessé d'utiliser cette technologie dans ce petit groupe de magasins il y a plus de trois ans, avant le début de l'enquête de la FTC sur l'utilisation de cette technologie par la société

La plainte et l'interdiction de la FTC font suite à une enquête de Reuters datant de 2020 sur le programme de reconnaissance faciale de Rite Aid.

Cette enquête a révélé que Rite Aid avait discrètement ajouté des systèmes de reconnaissance faciale à des centaines de magasins aux États-Unis et qu'à New York et à Los Angeles, Rite Aid avait déployé la technologie dans des quartiers majoritairement défavorisés et non blancs.

Après que Reuters a transmis ses conclusions à Rite Aid en juillet 2020, cette dernière a déclaré qu'elle cessait d'utiliser son logiciel de reconnaissance faciale.