Netflix poursuivi en justice par l'État du Texas pour avoir prétendument espionné des enfants et rendu ses utilisateurs dépendants

information fournie par Reuters •11/05/2026 à 23:56

((Traduction automatisée par Reuters à l'aide de l'apprentissage automatique et de l'IA générative, veuillez vous référer à l'avertissement suivant: https://bit.ly/rtrsauto))

* Le procureur général du Texas, Paxton, affirme que Netflix a collecté et vendu des données d'utilisateurs sans leur consentement

* Netflix est accusé d'utiliser des « dark patterns » pour accroître l'engagement des utilisateurs

* Netflix affirme que la plainte est sans fondement et repose sur des informations inexactes

(Ajout de la déclaration de Netflix, du titre de Reed Hastings, des paragraphes 4-5 et 7) par Jonathan Stempel

Netflix NFLX.O a été poursuivi lundi par le procureur général du Texas, Ken Paxton, qui a accusé la société de streaming d'espionner les enfants et d'autres consommateurs en collectant leurs données sans leur consentement, et d'avoir conçu sa plateforme pour qu'elle crée une dépendance.

Le Texas a déclaré que, pendant des années, Netflix a faussement laissé entendre aux consommateurs qu'il ne collectait ni ne partageait les données des utilisateurs, alors qu'il suivait et vendait en réalité les habitudes et les préférences des spectateurs à des courtiers en données commerciales et à des entreprises de technologie publicitaire, générant ainsi des milliards de dollars par an.

La société basée à Los Gatos, en Californie, a également été accusée d'utiliser discrètement des « dark patterns » (techniques trompeuses) pour inciter les utilisateurs à continuer à regarder, notamment une fonctionnalité de lecture automatique qui lance une nouvelle série dès qu'une autre se termine.

Un porte-parole de Netflix a déclaré que la société comptait répondre à ces allégations devant les tribunaux.

“Avec tout le respect dû au grand État du Texas et au procureur général Paxton, cette action en justice est sans fondement et repose sur des informations inexactes et déformées”, a déclaré le porte-parole dans un communiqué. “Netflix prend très au sérieux la vie privée de ses abonnés et se conforme aux lois sur la confidentialité et la protection des données partout où nous exerçons nos activités.”

De nombreuses entreprises, notamment les réseaux sociaux et d’autres sociétés fortement présentes en ligne, font l’objet de poursuites judiciaires les accusant de suivre discrètement les utilisateurs et de vendre les données ainsi obtenues à des tiers, qui les utilisent à des fins publicitaires.

La plainte du Texas cite le cofondateur et président de Netflix, Reed Hastings, qui a déclaré en 2020: “Nous ne collectons rien”, alors qu’il cherchait à distinguer l’approche de Netflix en matière de collecte de données de celles d’ Amazon.com AMZN.O , de Facebook META.O et de Google

GOOGL.O .

“L'objectif final de Netflix est simple et lucratif: scotcher les enfants et les familles à l'écran, récolter leurs données pendant qu'ils y sont rivés, puis monétiser ces données pour en tirer un joli profit”, selon la plainte déposée par le Texas devant un tribunal d'État du comté de Collin, près de Dallas.

“Quand vous regardez Netflix, Netflix vous regarde”, ajoute la plainte.

Paxton a déclaré que la surveillance présumée de Netflix enfreignait la loi texane sur les pratiques commerciales trompeuses (Texas Deceptive Trade Practices Act).

Il souhaite que l'entreprise supprime les données qu'elle a collectées illégalement, qu'elle ne les utilise pas à des fins de publicité ciblée sans le consentement des utilisateurs, et qu'elle paie des amendes civiles pouvant aller jusqu'à 10 000 dollars par infraction.

M. Paxton, un républicain, se présente au Sénat américain, où il affronte le sénateur républicain sortant John Cornyn.