McDonald's prévoit une croissance rapide avec 10 000 nouveaux magasins et un programme de fidélisation

information fournie par Reuters •06/12/2023 à 22:23

(Ajoute le commentaire du directeur général au paragraphe 4, met à jour le commentaire de l'analyste au paragraphe 10, ajoute les détails du partenariat avec Google au paragraphe 12) par Deborah Mary Sophia

McDonald's MCD.N prévoit d'ouvrir environ 10.000 restaurants dans le monde d'ici 2027, dans ce qui pourrait être la période de croissance la plus rapide de l'histoire du géant de la restauration rapide, a-t-il déclaré mercredi.

L'entreprise a également prévu de doubler les ventes de son programme de fidélisation à 45 milliards de dollars et d'augmenter la base d'utilisateurs à 250 millions de clients d'ici 2027. Le programme compte actuellement 150 millions d'utilisateurs et génère plus de 20 milliards de dollars de ventes annuelles à l'échelle du système.

Malgré l'instabilité des dépenses de consommation aux États-Unis, McDonald's n'a guère été affecté, grâce à ses menus abordables, à ses promotions agressives et à ses campagnes de marketing.

Le directeur général Chris Kempczinski a déclaré, lors de la journée des investisseurs, qu'il se gardait bien de faire des prévisions pour l'année prochaine, car la société a constaté que les consommateurs étaient "très résistants"

Selon le directeur financier Ian Borden, McDonald's ouvrira environ 7 000 magasins sur ses marchés internationaux sous licence de développement, qui comprennent des pays tels que la Chine, l'Inde, le Japon et le Brésil.

M. Borden a ajouté que plus de la moitié de ces nouveaux magasins sont prévus en Chine, le deuxième marché de McDonald's, où l'entreprise a récemment conclu un accord qui lui permet de mieux contrôler ses activités dans la région.

Globalement, l'expansion devrait porter le nombre de magasins à environ 50 000 d'ici à 2027.

L'initiative "Best Burger" de McDonald's, qui vise à améliorer la qualité de ses hamburgers, sera également déployée sur la quasi-totalité des marchés d'ici 2026, contre environ 70 marchés actuellement.

Pour 2024, McDonald's prévoit une croissance de près de 2 % des ventes à l'échelle du système provenant des nouveaux restaurants, à taux directeur constant, par rapport à la croissance de 1,5 % prévue pour 2023.

"Cela semble ambitieux, mais certainement excitant s'ils peuvent l'exécuter à l'échelle... il n'y a aucune raison de penser qu'ils ne sont pas en mesure d'y parvenir", a déclaré Joshua Long, analyste chez Stephens.

La société a également déclaré qu'elle constatait un impact sur les activités dans un certain nombre de marchés au Moyen-Orient et dans un nombre limité de marchés en dehors de la région en raison du conflit en cours.

McDonald's a également conclu un partenariat avec Google Cloud d'Alphabet GOOGL.O pour déployer des solutions d'intelligence artificielle (AI) dans ses restaurants du monde entier, ce qui lui permettrait d'avoir une meilleure visibilité de chaque magasin, de réaliser des économies et d'offrir plus rapidement aux clients des plats plus chauds et plus frais.

Les actions de McDonald's sont restées stables mercredi. L'action a augmenté d'environ 8 % cette année, ce qui est inférieur à la hausse de 19 % de l'indice de référence S&P 500

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