Les ventes du week-end de Thanksgiving aux États-Unis atteignent un niveau record grâce à de fortes réductions et à l'essor du commerce en ligne

information fournie par Reuters •28/11/2023 à 23:11

(Ajout des chiffres de Salesforce et des commentaires des investisseurs et des dirigeants du secteur de la distribution) par Deborah Mary Sophia

Le week-end de Thanksgiving a été marqué par des remises importantes sur des produits de beauté, des jouets et des appareils électroniques, ce qui a incité les consommateurs américains à dépenser environ 38 milliards de dollars en ligne, signe d'une bonne saison de shopping pour les fêtes, malgré l'incertitude économique.

Selon les données d'Adobe Analytics, les dépenses de consommation en ligne ont augmenté de 7,8 % au cours de la "Cyber Week", c'est-à-dire les cinq jours entre Thanksgiving et le "Cyber Monday", dépassant ainsi les prévisions initiales qui tablaient sur une hausse de 5,4 %.

À l'approche de la période cruciale des achats, les prévisionnistes du secteur , dont Deloitte et des détaillants comme Walmart WMT.N et Macy's M.N ont mis en garde contre la prudence des consommateurs en raison de l'inflation galopante qui limite les budgets. Cependant, les offres exceptionnelles ont aidé les chasseurs de bonnes affaires.

"Je ne pense pas que les chiffres des ventes soient extraordinaires, mais je pense que les attentes ont été suffisamment réduites pour que l'on s'y attende, sinon un peu mieux", a déclaré Jim Tierney, Chief Investment Officer d'AllianceBernstein.

Plus de 200 millions de personnes ont effectué des achats en magasin et en ligne pendant le week-end de Thanksgiving, a déclaré mardi la National Retail Federation (NRF), ce qui représente une augmentation de près de 2 % par rapport à l'année dernière et dépasse les estimations de l'association commerciale, qui tablait sur 182 millions de personnes.

"Il semble que les particuliers soient un peu plus attentifs aux prix cette saison. Cela vaut probablement la peine de faire un peu plus de remises, du point de vue des détaillants, et de voir si le consommateur réagit en conséquence", a déclaré Jeffrey Roach, économiste en chef chez LPL Financial.

"Il semble que les détaillants s'attendent à ce que les consommateurs continuent à acheter leurs cadeaux de Noël", a déclaré Brian Mulberry, gestionnaire de portefeuille client chez Zacks Investment Management, qui détient des participations dans Amazon et Walmart. "Il sera intéressant d'évaluer si ces rabais s'intensifient de manière significative au cours de la semaine ou des deux semaines à venir afin d'essayer d'inciter les consommateurs à dépenser

Néanmoins, alors qu'environ la moitié des achats des Américains pour les fêtes de fin d'année n'ont pas encore été effectués, la NRF a maintenu ses prévisions de croissance des ventes au détail de 3 à 4 % pour l'ensemble de la période des fêtes de fin d'année (novembre et décembre), affirmant que les consommateurs continueront à rechercher les grandes promotions et les bonnes affaires.

En moyenne, les consommateurs ont dépensé 321,41 dollars pour des achats liés aux fêtes de fin d'année, notamment des jouets, des appareils électroniques et des cartes-cadeaux durant le week-end de Thanksgiving, contre 325,44 dollars l'année dernière, selon les données de la NRF.

"Je pense que les consommateurs parient sur le fait qu'il y aura encore des bonnes affaires avant les fêtes... Il y a de l'optimisme pour les fêtes, c'est juste un modèle de dépenses différent de celui auquel nous sommes habitués", a déclaré Dave Peacock, directeur général d'Advantage Solutions, une société de conseil qui travaille avec les détaillants, y compris Walmart.

"Il y aura un consommateur qui recherchera la valeur jusqu'à la fin de la saison des achats", a déclaré Stephen Yalof, directeur général de Tanger. Cette année, Noël tombant un lundi, il a prédit que les niveaux de fréquentation "tout au long de la saison des ventes" seraient plus élevés qu'en 2022.

Les remises , qui peuvent atteindre 31 % sur l'électronique et 27 % sur les jouets, ainsi que la facilité de faire des achats de dernière minute dans le confort de son foyer, ont donné aux ventes en ligne un avantage sur les achats en magasin.

Le nombre d'acheteurs en ligne a augmenté de 3,1 % pour atteindre 134,2 millions pendant le week-end de Thanksgiving, ce qui a permis de compenser une légère baisse du nombre de clients qui se sont rendus dans des magasins physiques. La période a vu environ 121,4 millions d'acheteurs en magasin, contre 122,7 millions en 2022, selon l'organisme de la vente au détail.

"Ce dont je n'entends pas parler, c'est d'un cadeau exceptionnel, ou de cinq cadeaux exceptionnels, comme nous en avons eu par le passé", a déclaré M. Tierney. "Dans une certaine mesure, cela profite à Amazon, étant donné que les achats ne se font plus uniquement le jour J", a-t-il ajouté.

"Lorsqu' iln'y a pas de produit phare, cela joue en faveur d'Amazon, car les souhaits des consommateurs sont suffisamment vastes et le moment où ils sont prêts à acheter ne se limite pas à un seul week-end

Selon Salesforce, qui établit ses références en matière de trafic et de dépenses en ligne à partir des données transmises par son service de commerce électronique Commerce Cloud, les acheteurs américains ont dépensé environ 70,8 milliards de dollars en ligne, soit une augmentation de 4,1 % par rapport à 2022, au cours du week-end de Thanksgiving de cette année.

lE PRINCIPE "ACHETER MAINTENANT, PAYER PLUS TARD" STIMULE LES DÉPENSES EN LIGNE

Pour tenter d'alléger leur budget de Noël, les acheteurs se tournent également vers les services Buy Now, Pay Later (BNPL) tels que Klarna ou Affirm afin d'éviter les frais et intérêts supplémentaires liés aux paiements par carte de crédit.

Un montant record de 940 millions de dollars d'achats a été réalisé par l'intermédiaire de BNPL lors du Cyber Monday, soit une hausse de 42,5 % par rapport à l'année dernière et une augmentation de 18,8 % par rapport à l'estimation précédente d'Adobe, car les consommateurs ont profité de cette option de paiement flexible. Adobe suit les transactions par le biais de son service Experience Cloud, qui alimente les plateformes de commerce électronique des détaillants.

La société de paiement Block SQ.N a noté que les transactions BNPL via Afterpay ont bondi de 19 % au cours du week-end, ajoutant que les paniers d'achat en ligne étaient 3,9 fois plus importants que les achats en personne.

Klarna a également déclaré avoir constaté une augmentation de 29 % des commandes passées par les acheteurs américains lors du Black Friday.