Les touristes âgés en Chine pourraient être une lueur d'espoir pour les agences de voyage information fournie par Reuters 16/08/2024 à 03:00
((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto)) par Farah Master et Casey Hall
Les agences de voyage parient sur le fait que le tourisme chinois pourrait retrouver son essor d'avant la pandémie si elles adaptent les circuits pour éviter les fortes hausses, si elles ajoutent des infirmières et des professionnels de la santé à leur personnel et si elles offrent des réductions aux personnes âgées qu'elles ciblent.
Alors que la population chinoise vieillit rapidement , et que de nombreux membres de la classe moyenne sont confrontés à l'incertitude de l'emploi et au ralentissement de l'économie, le tourisme dit "d'argent" est en hausse, avec davantage de retraités, en particulier dans les villes côtières aisées, qui s'aventurent dans leur pays et à l'étranger.
Beaucoup de ces personnes âgées ont accumulé des économies considérables au cours de quatre décennies de croissance économique vertigineuse, et elles sont plus jeunes que les autres retraités voyageurs , car elles quittent la vie active dès 50 ans pour les femmes et 60 ans pour les hommes. Nombre d'entre eux n'ont pas de petits-enfants, ce qui leur laisse plus de temps libre.
Aujourd'hui, les entreprises chinoises et étrangères, ainsi que les autorités locales chargées des voyages, commencent à adapter leurs services aux besoins spécifiques de cette cohorte grandissante.
"Nous commençons à voir apparaître un segment croissant de consommateurs chinois âgés qui sont non seulement aisés mais, plus important encore, prêts à dépenser pour un mode de vie de qualité et le développement personnel", a déclaré Wee-Hoon Tan, vice-président senior du développement de produits et du marketing chez Viking Cruises China.
"Il s'agit d'un important changement de mentalité en matière de consommation", ajoute M. Tan, qui fait référence à une génération de Chinois qui ont été prudents dans leurs dépenses tout au long de leur vie professionnelle.
Environ 300 millions de personnes actuellement âgées de 50 à 60 ans, soit presque l'équivalent de la population américaine, devraient prendre leur retraite au cours des dix prochaines années, et le Comité national sur le vieillissement estime que les voyages en argent représenteront 50 % des voyages intérieurs d'ici à 2040.
En juin, la compagnie suisse Viking Cruises VIKI.UL et l'Université pour les personnes âgées de Shanghai, qui propose des cours aux seniors, ont annoncé un partenariat visant à combiner des cours d'histoire et de culture avec des itinéraires autour des zones côtières d'Asie et sur les fleuves européens.
Les navires de Viking sont équipés d'ascenseurs sans obstacles, de mains courantes dans les couloirs et les douches, de polices de caractères plus grandes sur les télécommandes de télévision et d'articles de toilette pour faciliter la vie des personnes âgées. Un bar à nouilles fraîches est ouvert pour le petit-déjeuner matinal.
Le bureau des chemins de fer de Shanghai a également commencé à cibler les voyageurs plus âgés cette année, en introduisant 10 trains touristiques longue distance sur des itinéraires pittoresques destinés aux passagers âgés de 50 à 70 ans qui souhaitent découvrir "la diversité des coutumes locales et des ressources nationales"
Ces trains, qui passent par les falaises des montagnes de l'est de Huangshan ou par les rizières en terrasse de Lishui, sont dotés d'un personnel infirmier et équipés pour fournir des services de santé.
Tao Wen, une voyageuse, a déclaré que le fait d'avoir des soins de santé à portée de main lui procurait une "tranquillité d'esprit". Âgée de 56 ans, elle a pris sa retraite l'année dernière et a depuis voyagé à travers la Chine et l'Asie du Sud-Est.
"Les entreprises doivent comprendre que nos habitudes de consommation diffèrent de celles des jeunes", a déclaré Tao. "Nous accordons de l'importance à la rentabilité
En Chine, la chaîne hôtelière Hilton HLT.N offre une réduction de 6 % aux personnes âgées de plus de 65 ans et organise des dégustations de thé et des cours de bien-être à leur intention.
Le boom des personnes âgées est "clairement visible", a déclaré Wendy Huang, vice-présidente principale de Hilton en Chine élargie.
THÉ VERT ET PANTOUFLES
L'académie chinoise du tourisme prévoit que le nombre de voyageurs âgés actifs dépassera les 100 millions l'année prochaine, lorsque le marché national du tourisme des personnes âgées atteindra 1 000 milliards de yuans (139,9 milliards de dollars) par an.
Toutefois, selon les analystes, la fragilité du filet de sécurité sociale, les maigres pensions et la disparité des soins de santé et des soins aux personnes âgées en dehors des grandes villes peuvent réduire la capacité et la volonté des retraités de dépenser leurs économies pour voyager.
Le ralentissement de l'économie pourrait également exacerber ces problèmes, a déclaré Herald van der Linde, responsable de la stratégie des actions asiatiques chez HSBC.
"Mais ce processus de vieillissement et d'évolution des modes de consommation est néanmoins en cours", a-t-il déclaré.
Les voyageurs argentés peuvent choisir les périodes creuses du calendrier pour profiter au mieux des réductions hôtelières, a déclaré Jane Sun, directrice de la plus grande agence de voyage en ligne de Chine, Trip.com 9961.HK .
"Nous conseillons à nos partenaires du monde entier de prendre de la nourriture chinoise pour le petit-déjeuner, dans la chambre", a déclaré Mme Sun. "Une théière avec du thé vert ou des pantoufles ne coûtent pas très cher, mais la génération plus âgée se sentira plus à l'aise (1 $ = 7,1484 yuans chinois renminbi)