Les principaux opérateurs américains affirment que les clients en itinérance sont confrontés à des problèmes de connectivité

information fournie par Reuters •27/06/2024 à 17:47

((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))

Les principaux fournisseurs américains de services de télécommunications ont déclaré jeudi que certains de leurs utilisateurs voyageant à l'étranger avaient des problèmes de connectivité en raison d'un problème survenu chez un fournisseur de réseau partenaire.

Dans des déclarations à Reuters, Verizon VZ.N , AT&T T.N et T-Mobile US TMUS.O ont indiqué qu'ils s'efforçaient de résoudre le problème mais n'ont pas donné de détails sur l'ampleur de la panne ni sur le partenaire de services qui en est responsable.

Toutefois, une personne au fait du dossier a déclaré que la panne était due à un problème chez Syniverse, une société de services de télécommunications qui travaille avec des opérateurs mondiaux pour prendre en charge l'itinérance internationale.

Dans une réponse à Reuters, Syniverse a déclaré que ses systèmes étaient confrontés à des "problèmes de connectivité intermittents" et qu'elle travaillait avec ses partenaires de réseau pour résoudre le problème.

Verizon a déclaré que 70 % des appels et des connexions de données de ses clients fonctionnaient actuellement, pendant qu'il s'efforçait de résoudre le problème.

AT&T a déclaré que son réseau fonctionnait normalement et que certains clients voyageant à l'étranger connaissaient des perturbations "en raison d'un problème extérieur au réseau AT&T".