Change Healthcare met en place un nouveau service après une panne

information fournie par Reuters •01/03/2024 à 22:43

((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))

(Ajout de détails aux paragraphes 4 et 5, commentaires de UnitedHealth aux paragraphes 6 et 7)

L'unité Change Healthcare de UnitedHealth UNH.N a déclaré vendredi qu'elle avait activé une nouvelle instance de son service de prescription électronique pour tous ses clients, plus d'une semaine après avoir signalé un piratage qui a eu un effet d'entraînement sur les acteurs de l'ensemble du système de santé américain.

"Nous avons terminé la mise en place d'une nouvelle instance du service de prescription électronique Rx de Change Healthcare", a déclaré la société dans une mise à jour de sa page d'état.

Change, qui fournit des systèmes de données et de facturation pour les soins de santé, a ajouté qu'il avait terminé les tests avec les fournisseurs et plusieurs pharmacies de détail partenaires pour les types de transactions qui ont été affectées.

L'unité a cependant fait une deuxième mise à jour pour ajouter que ses outils de prescription électronique Clinical Exchange ne sont toujours pas opérationnels.

Le service de prescription électronique est destiné aux pharmacies et permet de réduire la rédaction manuelle d'ordonnances et d'autres solutions de contournement, tandis que le service de prescription électronique Clinical Exchange est destiné aux prestataires de soins.

UnitedHealth a déclaré qu'elle continuait à rétablir le réseau de pharmacies en ligne dans un environnement distinct.

"Nous sommes en train d'étendre cet environnement et d'établir des connexions complètes avec les pharmacies et les payeurs, c'est pourquoi nous pouvons annoncer en toute confiance le calendrier de lancement de ce changement de pharmacie au début de la semaine prochaine", a déclaré UnitedHealth, ajoutant que ce réseau permettra aux pharmaciens de soumettre leurs demandes de remboursement.

Les pharmacies à travers les États-Unis ont connu des perturbations suite à la cyberattaque de l'unité technologique, qui a été perpétrée par des pirates informatiques qui se sont identifiés comme le groupe de ransomware "Blackcat".

Le piratage, révélé mercredi dernier, a entraîné des perturbations qui ont eu un impact sur les renouvellements électroniques de médicaments et les transactions d'assurance.