Amazon et Flipkart ont enfreint les règles indiennes de contrôle de la qualité lors de perquisitions dans des entrepôts

information fournie par Reuters •20/03/2025 à 13:52

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Les géants de la vente au détail Amazon

AMZN.O et Flipkart WMT.N , propriété de Walmart, ont enfreint les règles indiennes de contrôle de la qualité en stockant des produits qui ne disposaient pas du certificat de conformité aux normes requis, a déclaré jeudi la principale agence gouvernementale indienne de certification des produits.

Des descentes dans les entrepôts exploités par les deux entreprises, menées mercredi par le Bureau indien de normalisation dans le district de Tiruvallur, dans l'État du Tamil Nadu, dans le sud de l'Inde, ont révélé que les entreprises avaient enfreint les règles en stockant, vendant et exposant des produits qui ne portaient pas la marque standard BIS, selon un communiqué du gouvernement.

Amazon et Flipkart n'ont pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires.

Ces descentes de police sont le dernier casse-tête en date pour les deux entreprises, acteurs majeurs du marché indien du commerce électronique, dont la valeur a été estimée par le cabinet de conseil Bain entre 57 et 60 milliards de dollars en 2023 et devrait dépasser les 160 milliards de dollars d'ici 2028.

Selon le communiqué, 3 376 produits sans marque standard, dont des thermos, des boîtes alimentaires isothermes, des jouets et des ventilateurs de plafond, ont été saisis dans l'entrepôt d'Amazon, tandis que les autorités ont saisi des couches, des plats cuisinés et des bouteilles d'eau en acier inoxydable dans l'entrepôt de Flipkart.

En septembre dernier, une enquête concurrence a révélé que les deux sociétés avaient enfreint les lois locales sur la concurrence en favorisant certains vendeurs sur leurs sites d'achat.

Quelques semaines plus tard, en novembre, les enquêteurs ont perquisitionné un certain nombre de vendeurs Amazon et Flipkart à la suite d'une enquête de 2021 Reuters basée sur des documents internes d'Amazon qui montraient que l'entreprise avait pendant des années accordé un traitement préférentiel à un petit groupe de vendeurs, et les avait utilisés pour contourner les lois indiennes.

Amazon a nié toute malversation.