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Comment pouvons-nous vous aider ?

    Comment régulariser un chèque rejeté ?

    Lorsqu'un chèque est rejeté faute de provision suffisante sur le compte, celui-ci entraine obligatoirement une inscription au Fichier Central des Chèques (FCC) de La Banque de France.

    Afin de lever cette interdiction bancaire, vous disposez de trois solutions. Celles-ci vous sont expliquées dans la lettre d’injonction envoyée par Boursorama Banque suite au rejet de chèque.

    1. Bloquer la provision sur votre compte : 

    Vous pouvez régulariser le chèque rejeté depuis l'onglet "Mes incidents" de votre compte en sélectionnant le chèque puis une régularisation par virement interne, alimentation CB ou augmentation du découvert autorisé.

    Ce montant sera alors bloqué pendant un délai de 1 an et 8 jours ou jusqu’à la représentation du chèque par le bénéficiaire au cours de ce même délai. 

    2. Restituer le chèque original :

    Vous devez vous adresser directement au bénéficiaire du chèque afin qu’il vous le restitue (original requis) et nous le retourner à l’adresse suivante :

    Boursorama Banque
    Service Incidents Comptes
    44 rue Traversière
    92772 Boulogne Billancourt Cedex

    3. Le bénéficiaire représente le chèque et celui-ci est payé :

    Cela signifie que votre compte présente un solde suffisant lors de sa représentation (hors opérations  "à régulariser en cours").

    Important : Une fois la régularisation du ou des chèques rejetés, nous procéderons alors au défichage auprès de la Banque de France. Les autres établissements bancaires en seront directement informés les jours suivants par la Banque de France.

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n°vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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