Comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi mon incident n'est-il pas régularisé ?

Si vous avez placé les fonds nécessaires au paiement d'un prélèvement ou d'un chèque en attente sur votre compte, celui-ci sera automatiquement payé le premier jour ouvré suivant. La notification d'incident disparaitra au moment de ce paiement.

Si vous vous trouvez dans une autre situation, rendez-vous sous l'onglet "Mes incidents", présent au dessus des mouvements de votre compte. Vous pourrez y voir si vous avez un incident en cours et comment le régulariser.

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