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    Banque
    Irrégularités et incidents : incidents de paiement

    Pourquoi mon incident n'est-il pas régularisé ?

    Si vous avez placé les fonds nécessaires au paiement d'un prélèvement ou d'un chèque en attente sur votre compte, celui-ci sera automatiquement payé le premier jour ouvré suivant. La notification d'incident disparaitra au moment de ce paiement.

    Si vous vous trouvez dans une autre situation, rendez-vous sous l'onglet "Mes incidents", présent au dessus des mouvements de votre compte. Vous pourrez y voir si vous avez un incident en cours et comment le régulariser.

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n° vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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