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Banque

Irrégularités et incidents : incidents de paiement

Comment régulariser un chèque rejeté ?

Il existe 3 possibilités de régulariser votre interdiction bancaire suite à un rejet de chèque. Ces choix sont expliqués dans la lettre d’injonction envoyée par Boursorama Banque suite au rejet de chèque.

1-Bloquer la provision sur votre compte: 

Quand le solde de votre compte présente au moins le montant du chèque (hors opérations « à régulariser en cours »), vous devez nous envoyer un courrier daté et signé (scan accepté) en précisant le numéro de chèque concerné, le montant du blocage de provision et le numéro du compte Boursorama Essentiel. Ce montant sera alors bloqué pendant un délai de 1 an et 8 jours ou jusqu’à la représentation du chèque par le bénéficiaire dans ce même délai. 

2-Restituer le chèque original :

Vous devez vous adresser directement au bénéficiaire du chèque afin qu’il vous le restitue (original requis) et nous le retourner à l’adresse suivante :

Boursorama Banque
Service Incidents Comptes
44 rue Traversière
92772 Boulogne Billancourt Cedex

3-Le bénéficiaire représente le chèque 

Cela signifie que votre compte présente un solde suffisant lors de sa représentation (hors opérations « à régulariser en cours »).

Important : Une fois la régularisation du ou des chèques rejetés, nous procèderons alors au défichage auprès de la Banque de France. Les autres établissements bancaires en seront directement informés les jours suivants par la Banque de France

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0800 09 20 09 (n°vert) du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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