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Banque

Irrégularités et incidents : incidents de paiement

Comment procéder au déblocage de ma carte, bloquée suite à un incident sur mon compte ?

En cas de blocage de carte bancaire suite à l'une de 2 raisons suivantes :

  • dépassement de votre découvert autorisé ou solde débiteur sans autorisation,
  • solde de votre compte débiteur depuis plus de 30 jours consécutifs

Vous devrez réalimenter votre compte bancaire Boursorama Banque afin de procéder au déblocage de votre carte bancaire.

Les modes de régularisation ci-dessous permettent un déblocage immédiat de la carte bancaire :

  • virement interne
  • augmentation du découvert autorisé

Une fois l'incident régularisé, le déblocage de la carte bancaire sera effectif dès le lendemain (jour ouvré).

En cas d'incident Banque de France, vous devez régulariser l'incident avant que la carte puisse être débloquée.

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0800 09 20 09 (n°vert) du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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