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    Banque
    Irrégularités et incidents : incidents de paiement

    Qu'est-ce qu'une opération à régulariser ou rejetée ?

    • Opération à régulariser :

    C’est une opération qui se présente sur votre compte et pour laquelle vous n'avez pas les fonds nécessaires pour son règlement. Il est possible de la régulariser en privilégiant un virement afin que votre compte soit alimenté sous 3 jours ouvrés maximum à compter de la date de présentation. Le virement interne créditera votre compte instantanément tandis qu’un virement depuis un compte externe sera crédité sous un jour ouvré.
    Le dépôt de chèque n’est pas conseillé car il est soumis aux délais postaux.

    Si votre compte n’est pas crédité avant la date limite de présentation de l’opération à régulariser (3 jours ouvrés pour un prélévements et 5 jours ouvrés pour un chèque), des frais de rejet seront débités de votre Compte Bancaire Boursorama Banque conformément à notre Brochure Tarifaire

    • Opération rejetée : 

    C’est une opération qui s'est présentée sur votre compte et pour laquelle vous n'aviez pas les fonds nécessaires dans les temps définis pour son règlement. Des frais seront alors débités directement sur votre Compte Bancaire Boursorama Banque conformément à notre Brochure tarifaire (sauf pour les virements non exécutés).

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n° vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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