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Banque
Irrégularités et incidents : incidents de paiement
Pour quelle raison est-il indiqué "frais de représentation 0.00€" dans "Mes incidents" ?
Lorsqu’un créancier nous transmet une demande de prélèvement, il peut préciser qu’il s’agit d’une représentation, c’est-à-dire d’un prélèvement qu’il a déjà été présenté sur votre compte, mais qui a été rejeté pour le motif "provision insuffisante".
Dans ce cas, Boursorama Banque ne prélève aucun frais, conformément au Code Monétaire et Financier (CMF). C’est pour cette raison que vous voyez apparaitre "Frais de représentation 0.00€" au sein de la page "Mes incidents" pour un prélèvement.
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n° vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr
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