Carrefour et Casino épinglés pour leurs refus de paiements en espèces

information fournie par Boursorama avec Media Services •16/11/2022 à 13:17

Lors d'une intervention survenue mercredi 16 novembre aux Journées de l'économie à Lyon, la Banque de France a rappelé à l'ordre Carrefour et Casino, leur signifiant qu'il leur est interdit de refuser le règlement en espèces d'un client.

Le directeur des activités fiduciaires de la Banque de France, Christophe Baud-Berthier, s'est exprimé mercredi 16 novembre aux Journées de l'économie à Lyon. Lors de son intervention diffusée en ligne, le directeur a eu une parole à l'attention des groupes Carrefour et Casino.

En raison de l'absence de personnel dans certains magasins ouverts le dimanche, les clients se retrouvent poussés vers des caisses automatiques qui ne permettent pas le paiement en pièces et billets : "On a rappelé aux dirigeants de ces deux grands groupes que c'était contraire à la loi", a indiqué Christophe Baud-Berthier. Une demande faite par écrit "récemment", est restée sans réponse pour le moment.

Le directeur des activités fiduciaires a poursuivi en réaffirmant qu'"un commerçant ne peut pas refuser un paiement en espèces", contrairement aux autres moyens de paiement.

Un gestionnaire d'aéroport déjà épinglé pour les mêmes motifs

Le seul motif valable pour un refus serait la notification de faux billets. Chose rarissime, selon le responsable de la Banque de France. Sur chaque million de billets en circulation en zone euro l'an dernier, seuls douze sont contrefaits.

Selon Christophe Baud-Berthier, le gestionnaire d'aéroports Groupe ADP avait lui aussi retiré la possibilité de s'acquitter du parking en espèces depuis la période du Covid-19. La société l'a remise en service sur demande expresse de la banque centrale.

L'acceptabilité du paiement en espèces chez les commerçants est un des piliers du Plan national de gestion des espèces (PNGE), au même titre par exemple que l'accessibilité, via la bonne couverture du territoire par les distributeurs automatiques de billets.