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    Banque
    Gérer mes prélèvements

    Un prélèvement a été rejeté, comment le représenter ou le régulariser ?

    Un prélèvement SEPA est présenté par un créancier (exemple : fournisseur d'électricité, opérateur mobile et internet, salle de sport, etc.). En cas de rejet, et ce quelqu'en soit le motif, il convient de prendre contact avec ce créancier pour lui demander de représenter le prélèvement ou s'accorder sur une méthode de paiement (par carte bancaire ou virement SEPA).

    Boursorama Banque n'est pas en mesure de représenter le prélèvement ou de payer directement le créancier.

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n° vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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