Comment annuler une demande de carte ?

Dès lors que vous validez une commande de carte depuis votre Espace Client, il n'est plus possible de l'annuler.

Vous pouvez cependant demander la résiliation de celle-ci gratuitement, dès réception de la carte commandée. Pour cela : 

• Connectez-vous à votre Application ;
• Cliquez sur "CB" ;
• Sélectionnez "Changement de carte" ;
• Et enfin "Résilier ma carte".

Si vous détenez une carte à débit différé, le montant de vos dépenses sera débité immédiatement après validation. Assurez-vous d'avoir un solde suffisant sur votre compte bancaire.

Attention :

• La résiliation est uniquement disponible après l'activation de votre carte.
• Il n'est pas possible d'annuler la résiliation d'une carte.