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    Que se passe-t-il si je ne respecte plus les conditions d'encours ?

    Un certain niveau d'encours est exigé pour la commande de carte. Les encours servent également à bénéficier de services, toujours gratuits, comme l'augmentation des plafonds de la carte ou la gestion du découvert autorisé.

    Si vos encours venaient à diminuer, aucune pénalité ou frais ne seraient appliqués. Vous conservez bien entendu l'utilisation de votre carte et des plafonds permanents que vous avez.

    En revanche, certains plafonds de carte ne seraient plus accessibles (par exemple : impossible d'augmenter le plafond de paiement au maximum de 10 000 € mais seulement à 7 500 € ; voire moins). Il en va de même pour la modulation du découvert autorisé (par exemple, augmentation du découvert autorisé à 1 500 € au lieu de 2 500 € maximum).

    Pour plus de détails, rendez-vous sur l'aide en ligne : Quels sont les plafonds de carte pour lesquels je peux opter ? et Quelles sont les conditions d'utilisation et de modification du découvert autorisé ?

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n°vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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