Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment activer ma carte ?

Par mesure de sécurité, votre carte est par défaut inactive. Celle-ci pourra être activée dès réception, uniquement depuis l'Espace Client du titulaire de la carte.

Pour procéder à cette activation :

  • Connectez-vous à votre Application ;
  • Cliquez sur "CB" ;
  • Sélectionnez "J'active ma carte".

Au cours de cette procédure, il vous sera demandé d'inscrire les 4 avant-derniers chiffres de votre numéro de carte.

L'activation est instantanée.

Vous recevrez un email vous confirmant l'activation de votre carte ; celle-ci peut être immédiatement utilisée auprès des commerçants ou sur Internet.

Si cette activation se fait dans le cadre d'un renouvellement de carte, l'ancienne carte sera automatiquement désactivée.

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