Que faire si ma couverture au SRD est négative ?

Lorsque votre couverture est négative à la clôture de la Bourse, il n'est plus nécessaire de contacter votre Service Client.

Vous pouvez régulariser votre couverture depuis l'onglet "Mes incidents" de votre Compte Titres, par le biais d'un des moyens suivants :

• Virement interne
• Alimentation par carte bancaire
• Allègement de vos positions
• Flash Position
• Virement instantané externe

Si votre couverture n'est pas repassée positive sous une journée de Bourse, et tel que prévu à l'article 315-19 du Règlement Général de l'AMF, nos équipes procèderons à la régularisation de votre compte. Cette intervention est facturée 10€ par compte en incident.

Exemple :

J : à la clôture de la Bourse, votre couverture SRD est négative et vous recevez un SMS d'information

J+1 : vous recevez un SMS avant l'ouverture des marchés, vous informant que votre couverture SRD est négative et que celle-ci doit être régularisée avant la clôture du jour

J+2 : si votre couverture SRD n'est pas repassée positive, nos services procèderont à la régularisation