Amazon conclut un accord avec l'autorité allemande de la concurrence

information fournie par Reuters •17/07/2019 à 05:49

    FRANCFORT, 17 juillet (Reuters) - Amazon  AMZN.O  est
parvenu à un accord avec l'autorité allemande de la concurrence
pour revoir les conditions de service appliquées aux vendeurs
tiers qui utilisent sa plate-forme, lesquels s'étaient plaints
de pratiques déloyales de la part du géant américain de la
distribution en ligne. 
    L'Office fédéral de lutte contre les cartels a déclaré
mercredi qu'il mettait fin à l'enquête ouverte sept mois plus
tôt, après que la firme américaine a accepté de revoir les
conditions de service appliquées aux vendeurs tiers sur sa
plate-forme allemande.  
    Ces changements doivent prendre effet dans 30 jours, a-t-il
indiqué dans un communiqué, et ils concerneront aussi les sites
d'Amazon de plusieurs pays hôtes de l'Union européenne -
Grande-Bretagne, France, Italie et Espagne -. L'Allemagne est le
deuxième plus grand marché d'Amazon derrière les Etats-Unis. 
    "Nous sommes parvenus à des améliorations considérables pour
les distributeurs sur les places de marché d'Amazon", a dit le
président de l'Office fédéral, Andres Mundt. "Nous abandonnons
notre enquête", a-t-il annoncé. 
    En réponse à cette annonce, Amazon a déclaré que les
modifications apportées aux conditions de service permettraient
de clarifier les droits et les responsabilités des vendeurs
tiers, qui représentent 58% des ventes de produits sur sa
plate-forme. 
    "Nous allons continuer de travailler dur, d'investir
massivement et d'inventer de nouveaux outils et services pour
aider nos partenaires commerciaux à travers le monde à atteindre
de nouveaux clients et développer leur activité", a dit la
firme.
    Les géants du numérique font l'objet d'une attention accrue
de la part des régulateurs européens. Ainsi Google  GOOGL.O 
s'est vu infliger en mars dernier une amende d'un montant de
1,49 milliard d'euros par la Commission européenne pour abus de
position dominante liée à sa régie publicitaire AdSense.
 
    L'Office fédéral allemand, qui avait aussi ouvert une
enquête sur Facebook  FB.O , a demandé en février dernier au
réseau social de mettre fin à certaines de ses pratiques en
matière de collecte de données, estimant que le groupe dirigé
par Mark Zuckerberg avait abusé de sa position dominante sur le
marché pour recueillir des informations sur ses utilisateurs à
leur insu.  
    Concernant Amazon, l'organisme allemand avait centré son
enquête sur la transparence entre le géant de la distribution et
les vendeurs tiers concernant les résiliations, les retards de
paiement et les conditions de livraison. 
    L'accord prévoit qu'Amazon donne un préavis de 30 jours et
un motif au vendeur tiers qu'il veut retirer de sa plate-forme,
ce que la firme américaine pouvait faire avec effet immédiat et
sans explication jusqu'à présent. 
    Les vendeurs tiers des plate-formes en Europe auront aussi
la possibilité, dans certains cas, de recourir à la justice -
par exemple en cas de litige avec Amazon sur les coûts des
retours ou des remboursements de produits. 

 (Douglas Busvine; Jean Terzian pour le service français)