Boursorama Banque a séduit 2 millions de Français. Retour sur son histoire en 3 dates clés ( Crédits / Adobe Stock)
PUBLI-REDACTIONNEL.Que de chemin parcouru depuis 1998, année de naissance de Boursorama. Portail d'informations économiques et financière, courtier en ligne puis banque en ligne, Boursorama a su évoluer sans rien renier de son identité originelle. Désormais leader de la Banque en ligne en France, Boursorama ambitionne d'atteindre les 3 millions de clients en 2021. Retour sur un parcours jalonné de succès au travers de trois millésimes d'exception
1998 : Naissance d'un pionner de l'information financière
Ce n'est pas seulement l'année de la (première) victoire de la France à la Coupe du monde de football. C'est aussi l'année de naissance du site Boursorama à Nancy. Fondé par deux passionnés de la finance, le site est le pionnier des sites d'informations financières en proposant aux internautes l'accès aux cours des différentes places boursières mais aussi des news sur l'économie et la finance. Très tôt, Boursorama a senti l'importance de l'expérience communautaire et met à disposition de ses internautes des forums sur lesquels ils peuvent échanger leurs avis sur les valeurs de la côte.
C'est en 2002, que la Fimatex, une société spécialisée dans le courtage en ligne, fait l'acquisition de Boursorama. C'est aussi à cette époque que Fimatex rachète l'un de ses principaux concurrents en matière de courtage, Selftrade. Le groupe devient officiellement Boursorama en 2003.
2005 : Le courtier devient banque en ligne
Présent sur les créneaux de l'information financière et du courtage en ligne, Boursorama rajoute une corde à son arc en intégrant l'activité bancaire en 2005. Boursorama Banque est officiellement lancée. Elle offre la possibilité aux clients d'ouvrir un compte bancaire en ligne. Elle se distingue déjà en ne facturant aucun frais sur les opérations courantes ainsi que la gratuité de la carte bancaire pour les clients actifs. Mais ce n'est pas tout, c'est également en 2005 que Boursorama Banque propose un contrat d'assurance-vie 100% en ligne sans frais d'entrée et qui intègre une sélection de fonds émanant de différentes sociétés de gestion reconnues pour leur expertise. En 2010, Boursorama Banque lance son offre de crédit immobilier avec le même objectif : simplifier la vie de ses clients au meilleur prix et avec la meilleure qualité de service. En 2014, Société Générale lance une OPA sur Boursorama et en devient l'unique actionnaire en juin 2015 après le rachat de la part détenue par CaixaBank.
2021 : 3 millions de clients avant la fin de l'année
Depuis 2009, Boursorama Banque met en avant ses atouts tarifaires. En 2019, elle a été classée banque la moins chère pour la 11e année consécutive (1). Disposant d'une offre complète, elle séduit de plus en plus de Français. Forte de près de 600.000 clients en 2014 (2), elle double ce chiffre au bout de 30 mois et dépasse le million de clients à fin 2017 (3). En avance sur son objectif de conquérir 2 millions de clients en 2020, qui fait d'elle «le leader des banques en ligne en France tant en rythme de conquête qu'en stock de clients» (4), elle vise désormais l'objectif ambitieux d'atteindre au moins 3 millions de clients en 2021. Pour y parvenir, Boursorama Banque continuera à privilégier des produits imbattables sur les tarifs et des parcours simples pour les clients à l'image de sa dernière offre : la carte Ultim qui permet des paiements sans frais dans tous les pays du monde. La banque dispose par ailleurs d'une gamme de produits complète allant du crédit immobilier au contrat d'assurance vie en passant par le compte titres et PEA (Plan Epargne en Actions). Sans oublier l'assurance auto ou bien encore l'assurance protection des produits nomades (portables, tablettes). Et ce n'est pas parce que Boursorama est une banque en ligne que son client est seul derrière l'écran. En cas de besoin ou d'assistance, le service clients est disponible de 8h à 22 h du lundi au vendredi (sauf jours fériés), et de 8h45 à 16h30 le samedi.
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