EDF a résolu la situation en seulement 48 heures après une erreur faite dans le montant de la facture. (Illustration) (Edar / Pixabay)
Un couple d'agriculteurs résidant dans l'Aisne s'est rendu compte en décembre 2022 en consultant ses comptes qu'EDF avait prélevé plus de 90 000 euros de facture d'énergie. Les deux exploitants, qui paient en général 4 000 à 5 000 euros pour leur électricité, ont immédiatement alerté le fournisseur et ont heureusement récupéré la somme indûment prélevée.
Ils ont eu la peur de leur vie. Deux agriculteurs résidant dans l'Aisne ont reçu en décembre une note plutôt salée pour leur facture d'électricité : 91 373 euros. Et c'est en consultant ses comptes sans se douter de rien que le couple s'est rendu compte de la somme folle qui avait été prélevée par EDF, rapporte L'Aisne Nouvelle .
Une effrayante erreur de calcul
« La facture habituelle est de 4 000 à 5 000 euros , explique l'exploitante, qui a découvert la première l'état des comptes de la société. J'ai vu tout de suite que quelque chose n'allait pas : le compte était fortement déficitaire. » Le couple a immédiatement contacté EDF pour régler la situation.
Au téléphone, le conseiller EDF a recommandé aux deux agriculteurs, qui ont une exploitation de pommes de terre, de gérer l'incident directement avec leur banque. Le couple s'est exécuté et a entamé avec l'établissement une procédure de rejet du débit de plus de 90 000 euros.
Deux jours plus tard, les exploitants ont reçu un e-mail d'EDF les rassurant totalement. Le montant prélevé était bien la conséquence d'un bug dans les index relevés pour le calcul de la facture. Le couple a pu récupérer l'importante somme et sera dédommagé par le fournisseur d'énergie.
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