Comment fonctionnent les alertes première opération à l'étranger ?

Pour tout premier retrait ou achat à l'étranger, un SMS de confirmation vous est envoyé.

Cette alerte par SMS est automatique et ne nécessite pas de retour de votre part.

Si vous êtes à l'origine de cette transaction et actuellement en déplacement à l'étranger, nous vous recommandons de signaler vos dates de séjour :

• Connectez-vous à votre Application ;
• Cliquez sur "CB" ;
• Sélectionnez "Paramètres / Sécurité" ;
• Et enfin "Déclarer un voyage à l'étranger". 

Vous pouvez déclarer jusqu'à 5 pays pour une période. 

Si vous n'avez effectué aucun paiement de ce montant et dans le pays indiqué, nous vous invitons à procéder à l'opposition de votre carte.