Comment pouvons-nous vous aider ?
Carte Bancaire
Ma carte à l'étranger
Comment vous informer de mon prochain voyage à l'étranger ?
Avant votre départ, nous vous recommandons de signaler vos dates de séjour, pour cela :
- Connectez-vous à votre Espace Client ;
- Cliquez sur "Ma carte bancaire" ;
- Sélectionnez "Gérer / Sécuriser ma carte" et enfin "Déclarer un voyage à l'étranger".
Vous pouvez déclarer jusqu'à 5 pays pour une période.
La durée du séjour ne peut excéder 60 jours.
Vous ne pouvez pas déclarer l’usage plus de 90 jours avant le départ.
Cette action limitera le risque de déclenchement d'une alerte fraude pouvant déboucher, en l'absence de réponse de votre part, à un blocage temporaire de votre carte.
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n° vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr