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ORANGE : Fiasco annoncé dès le début par des "insiders"

28 juin 2023 13:43

"La banque reste un métier de connectivité, avec un abonnement et de la facturation ainsi que de la relation client. Ce sont des services qui ne sont pas inconnus pour les opérateurs ". Ça, c'est ce que pensait Richard.

Pour un informaticien du milieu bancaire, par contre : Les personnes qui ont écrit ça n'ont jamais mis les pieds dans une banque (je parle dans les partie structure) ! Ca n'a rien à voir ! Une banque aujourd'hui est un gros ensemble de systèmes informatiques d'une complexité sans nom ! Ca n'est pas un simple système de gestion d'abonnement et de relation clients ! 

Le système d'information appuyé sur l'ERP SAP était aussi un mauvais choix tant cette solution était en phase d'implosion et ne pouvait fournir auprès de toutes les références qu'elle avait conquises, mais qui, toutes, marquaient des craintes certaines quant à la maintenance globale des solutions déployées. Ajouter à ce premier constat, une direction informatique totalement hors-sol, capable de monter plus d'une dizaine de plateformes de recette pour homologuer la solution d'ouverture et de lancement d'Orange Bank, mais incapable de comprendre que sans des aller/retour des flux de paiement, les clients quitteraient plus vite OB qu'ils n'y étaient entrés...

6 réponses

  • 28 juin 2023 17:30

    +1 !!! même des compagnies d'assurances se sont plantées, et pourtant elles sont plus habituées à manier la finance  (exemple MMA banque)!

  • 28 juin 2023 22:02

    Et linformaticien de milieu bancaire il a pu du mettre le pied à la DSI dorange et ces multiples systèmes de relation client et gestion dabonnement en fonction de la typologie de loffre, du client, du segment

  • 28 juin 2023 22:55

    "Une banque aujourd'hui est un gros ensemble de systèmes informatiques d'une complexité sans nom" : un point commun avec le SI d'Orange... malheureusement! Cette chance qu'ils ont nos concurrents d'être partis de rien au niveau SI !

  • 29 juin 2023 10:50

    "Cette chance qu'ils ont nos concurrents d'être partis de rien au niveau SI !" C'est clair. Le poids des vieux SI...Les difficultés de transition...

  • 29 juin 2023 10:52

    M2191033  "Et linformaticien de milieu bancaire il a pu du mettre le ".
    L'informaticien peut-être. Stéphane Richard peut-être pas.

  • 29 juin 2023 12:30

    Le problème c'est de n'avoir jamais dit non a S R , déjà il s'est planté dans l'affaire Tapi , il était favorable au 4eme opérateur , il récidive avec Orange Bank . Tant que l'état restera au capital avec des PDG qui ne risque pas leur fortune  il ne faudra rien attendre de la bourse.

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