Orange et Bouygues Telecom sanctionnés par la DGCCRF

information fournie par Reuters •27/04/2018 à 19:19

ORANGE ET BOUYGUES TELECOM SANCTIONNÉS PAR LA DGCCRF

PARIS (Reuters) - Les opérateurs télécoms Orange et Bouygues Telecom se sont vu infliger vendredi une amende administrative de 315.000 euros chacun, pour ne pas avoir intégré le prix des box dans les tarifs d'abonnement qu'ils annoncent.

Les deux groupes "communiquai(en)t systématiquement (leurs) tarifs de manière incomplète en n'intégrant pas le coût de la location de la box dans la somme mise en avant", explique la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), qui annonce ces sanctions sur son site internet.

Le prix mis en avant n'était donc pas "le prix total que (le consommateur) devait effectivement payer", est-il précisé.

Ce manquement avait conduit la DGCCRF à lancer un rappel à l'ordre aux opérateurs en août dernier, en invitant les entreprises ne se conformant pas aux règles en vigueur à corriger le tir avant le 1er février 2018.

Free (groupe Iliad) était alors le seul opérateur à afficher le véritable prix des abonnements internet fixe.

SFR (groupe Altice) a corrigé le tir dans les délais impartis et n'a donc pas été sanctionné.

D'après la DGCCRF, Orange fournit 11,5 millions d'accès internet en ligne fixe et Bouygues en fournit 3,3 millions.

(Myriam Rivet, édité par Sophie Louet)