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    Paiement mobile : apple pay

    Que faire si mon paiement Apple Pay est refusé?

    Si vos transactions n'aboutissent pas avec le paiement Apple Pay, il convient dans un premier temps de s'assurer que cela est généralisé auprès de plusieurs grandes enseignes. Il convient alors de conserver le reçu de refus de paiement transmis par le commerçant, et de nous le transmettre par email depuis la rubrique "Aide & Contact" présente en haut à droite sur notre site ou depuis votre application mobile en cliquant sur "Menu" puis "Aide et contact".

    Dans le cas contraire, il s'agit d'un incident chez le commerçant impactant les paiements mobiles (absence de réseau, TPE non mis à jour, etc.)

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n° vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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