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    Easymove - mobilité bancaire : découvrir la mobilité bancaire

    Quels sont les délais pour réaliser une mobilité bancaire ?

    Une fois votre demande signée en ligne, nous demandons à votre ancienne banque le récapitulatif de vos versements et prélèvements récurrents sur les 13 derniers mois : nous devons l'obtenir en 5 jours ouvrés maximum.

    Une fois le RIB transmis par Boursorama Banque à vos créanciers et/ou à vos débiteurs, il relève de leur responsabilité de prendre en compte cette requête dans les 10 jours ouvrés, dans la limite de l'instruction précisément donnée.

    Ainsi, si vous constatez qu'une domiciliation n'a pas été modifiée (ou incorrectement modifiée) malgré l'instruction donnée sur votre Espace Client, il est nécessaire de prendre contact directement avec l'organisme.

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n° vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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