Comment pouvons-nous vous aider ?

Le kit de contestation ne fonctionne pas à partir de l'étape "signature", comment faire ?

Lorsque vous êtes à l'étape "signature", vous devez :

1. Prendre connaissance du kit de contestation de transaction que vous avez complété. Il est obligatoire de cliquer sur le lien "kit de contestation de transaction" (en bleu) ;
2. Valider la conformité du kit en cochant la case "Je valide le contenu du kit de contestation de transaction ci-dessus" ;

Vous pourrez alors passer à l'étape suivante en cliquant sur "Suivant".

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