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    Gestion du compte : passage d'ordre

    Pourquoi ai-je le message "vous ne possédez pas suffisamment de titres sur ce compte pour que votre ordre soit accepté" ?

    Ce message apparaît lorsque notre système de contrôle détecte que la quantité de titres que vous souhaitez vendre n'est pas suffisante.

    Il est alors nécessaire de vérifier que vous n'avez pas déjà un ordre en cours sur cette valeur.
    Pour vérifier cette information, vous avez deux possibilités :

    • Dans la rubrique "Mes ordres" de votre portefeuille, utilisez la fonction "Recherche" pour n'obtenir que les ordres avec le statut "en cours" ;
    • Sur le module de saisie de l'ordre, en cliquant sur l'icône du "+", située sous la quantité dont vous disposez, puis sur "Afficher la liste des ordres".

    Vérifiez également que vous ne souhaitez pas vendre les titres au Service de Règlement Différé (SRD) ; uniquement pour les actions éligibles au Service de Règlement Différé.

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n° vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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