Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment ajouter un bénéficiaire hors Zone SEPA ?

Vous pouvez ajouter votre bénéficiaire depuis "Mes virements et prélèvements" , "Gérer mes bénéficiaires" puis "Nouveau bénéficiaire" ou depuis le parcours de virement hors zone SEPA ou en devises, une fois les informations du bénéficiaires renseignées sur le parcours de virement, il vous sera possible de cocher "Enregistrer le bénéficiaire".

Une fois le pays sélectionné, les coordonnées bancaires correspondantes au pays s’afficheront automatiquement. Il conviendra alors de renseigner les coordonnées adéquates.

Si votre bénéficiaire est enregistré/ajouté, vous pouvez le modifier depuis la rubrique "Mes virements et prélèvements", "Gérer mes bénéficiaires" puis cliquer sur votre bénéficiaire.

Seule l’adresse postale, le nom prénom (ou raison sociale) et le libellé de compte du bénéficiaire peuvent être modifiés. Les coordonnées bancaires restent immodifiables.

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