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Banque

Mes chèques : encaisser un chèque

Quel est le délai d'encaissement d'un chèque ?

Les remises de chèques sont portées au crédit de votre compte à l’issue d’un délai de traitement maximum de trois jours à compter de la réception de la remise de chèques par BOURSORAMA, et sous réserve d’encaissement.

Ainsi, lorsque vous envoyez une remise de chèques il faut donc compter les délais postaux, puis le délai de traitement de 3 jours maximum pour voir le crédit porté sur votre compte.

Lorsque vous souhaitez créditer votre compte par chèque, il est donc impératif de tenir compte des délais postaux qui peuvent varier en fonction du contexte local ou national.

Le Service Client ou Eliott ne seront pas en mesure de vous dire si votre chèque a été reçu. En effet, soit le chèque est reçu et est porté au crédit du compte, soit il est reçu et du fait une non-conformité vous est renvoyé (vous êtes alors informé par email), soit il n'est pas reçu.

Si votre chèque a été perdu par les services postaux, il convient de prévenir l'émetteur pour qu'il fasse opposition et vous adresse un nouveau chèque ou effectue un virement SEPA.

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0800 09 20 09 (n°vert) du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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