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Assurance et assistance

Assistance / assurance visa

Quelles sont les garanties d'assurance et d'assistance de ma carte bancaire (Visa Classic, Premier ou Ultim) ?

Vous pouvez prendre connaissance de l'ensemble des prestations d'assistance et d'assurance liées à votre carte bancaire, ainsi que des conditions d'exclusion, en consultant les notices depuis la rubrique "Mes documents", "Notices" de votre Espace Client ou en cliquant sur le lien suivant : https://clients.boursorama.com/documents/notices.

Assurance

Si vous ne trouvez pas réponse à votre question dans ces notices, vous pouvez contacter l'Assureur aux coordonnées suivantes :

  • Pour les Visa Classic et Welcome : 04 86 91 01 26
  • Pour la Visa Premier: 04 86 91 01 20
  • Pour la Visa Ultim: +33 800 10 51 53

Assistance

Avant de prendre toute initiative ou d'engager toute dépense, vous devez impérativement obtenir l'accord préalable de l'Assistance en appelant ou en faisant appeler sans attendre au coordonnées suivantes. Indiquer le numéro de la Carte Assurée, la qualité de l'Assuré ainsi que le nom de la Banque Émettrice de la Carte Assurée.

  • Pour la Visa Classic et Welcome: +33 9 69 32 10 03
  • Pour la Visa Premier: +33 9 69 32 10 60 (télécopie : +33 9 69 32 10 61)
  • Pour la Visa Ultim: +33 9 69 32 10 03 (télécopie : +33 9 69 32 10 28)

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0800 09 20 09 (n°vert) du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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