J'ai besoin d'une attestation d'assurance voyage/de rapatriement, où puis-je en obtenir une ?
Les cartes bancaires VISA offrent certaines garanties d'assistance et d'assurance que vous pouvez consulter dans la rubrique "Mes services" puis "Formulaires & guides pratiques" de votre Espace Client.
Afin d'obtenir une attestation d'assurance pour une VISA Premier, rendez-vous sur le site www.visa.fr, rubrique "Vos garanties" :
Dans l’espace assurances, vous pourrez :
- télécharger une attestation d’assurance ;
- déclarer et suivre un sinistre ;
- vous informer sur le remboursement des taxes d’aéroport.
Dans l’espace assistance, vous pourrez :
- effectuer une demande d’assistance ;
- consulter vos notices d’assistance médicale (vos droits et votre couverture pour rapatriement, frais médicaux, assistance juridique) ;
- télécharger une attestation rapatriement (nécessaire à l’obtention de certains visas (Cuba, Russie, Chine…).
Pour les autres cartes VISA Ultim et METAL, rendez-vous sur le site bour.so/assurances-voyages, sur lequel vous pourrez :
- télécharger une attestation d’assistance ;
- vous informer sur les garanties liées à votre carte.
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n° vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr