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    Quelles sont les garanties d'assurance et d'assistance de ma carte ?

    Vous pouvez prendre connaissance de l'ensemble des prestations d'assistance et d'assurance liées à votre carte bancaire, ainsi que des conditions d'exclusion, en consultant les notices depuis la rubrique "Ma carte bancaire" puis "Consulter les infos de ma carte" et enfin sur "Consulter les assurances / assistances de ma carte" de votre Espace Client.

    Assurance

    Si vous ne trouvez pas réponse à votre question dans ces notices, vous pouvez contacter l'Assureur aux coordonnées suivantes :

     

    Assistance

    Avant de prendre toute initiative ou d'engager toute dépense, vous devez impérativement obtenir l'accord préalable de l'Assistance en appelant ou en faisant appeler sans attendre aux coordonnées suivantes. Indiquer le numéro de la Carte Assurée, la qualité de l'Assuré ainsi que le nom de la Banque Émettrice de la Carte Assurée.

    Vous pouvez faire une demande d'assistance ou déclarer un sinistre depuis le site web Visa, rubrique "Vos garanties".

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n° vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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