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Assurance et assistance

Assistance / assurance visa

J'ai besoin d'une attestation d'assurance voyage/de rapatriement, où puis-je en obtenir une ?

Les cartes bancaires VISA offrent certaines garanties d'assistance et d'assurance que vous pouvez consulter dans la rubrique "Mes documents", "Notices" de votre espace client.

Pour obtenir une attestation d'assurance, rendez-vous sur le site www.visa.fr, rubrique "Vos garanties". 

Dans l’espace assurances, vous pourrez :
- télécharger une attestation d’assurance ;
- déclarer et suivre un sinistre ;
- Vous informer sur le remboursement des taxes d’aéroport.

Dans l’espace assistance, vous pourrez :
- Télécharger une attestation rapatriement (par exemple, pour pour les destinations où elle est systématiquement demandée : Cuba, Russie, Chine…)

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0800 09 20 09 (n°vert) du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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