Comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi ai-je reçu un email "Nouvelle connexion sur votre compte BoursoBank" ?

Pour naviguer en toute confiance sur notre site, nous vous adressons cet email à chaque connexion sur un nouveau navigateur ou un nouvel appareil (mobile, ordinateur, tablette).

Cet email vous informe de la date, du lieu et du navigateur utilisé lors de cette connexion et est accompagné d’un message sur votre Espace Client dans la rubrique "Mon activité". 

Lorsque vous supprimez l’historique et les cookies de votre navigateur, toutes les données relatives à vos précédentes connexions disparaissent. Pour cette raison, vous recevrez un email lors de votre première connexion suivant cette suppression.

Vous avez communiqué des données de sécurité (identifiant, mot de passe, code de sécurité, numéro de carte, …) où vous constatez une activité douteuse sur votre compte ? Cliquez ici.

Questions similaires