Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment savoir si mon virement instantané a bien été crédité sur le compte bénéficiaire ?

Lors de l'émission d'un virement instantanné, le bénéficiaire reçoit les fonds sous 10 secondes. Vous serez notifié par email dès que le montant du virement sera crédité sur le compte de votre bénéficiaire.

Si votre bénéficiaire vous informe ne pas avoir reçu les fonds malgré cette notification, il convient de l'inviter à faire le point directement avec sa banque concernant la situation de son compte.

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