Comment pouvons-nous vous aider ?

Quels sont les montants minimum et maximum de la Prolongation Garantie Constructeur ?

La Prolongation Garantie Constructeur couvre les appareils achetés neufs, de moins de 5 ans, d'une valeur de 75€ TTC minimum, dans une limite maximale de 5 000€ TTC ou de 3 sinistres maximum par année d'assurance.

Pour bénéficier de la garantie vous devez fournir les pièces justificatives suivantes :

  • L’original de la facture d’achat de l’appareil garanti
  • Toute pièce BoursoBank permettant d’établir que l’achat a été effectué au moyen d’une opération sur le compte dont l’assuré est titulaire ou cotitulaire

À la suite d’un diagnostic par téléphone, il vous sera proposé :

  • Si l’appareil garanti est réparable, et grâce à notre partenariat avec un réparateur agréé, vous pouvez bénéficier d’une prestation d’intervention à domicile pour dépannage. Dans ce cas, vous n’avez rien à avancer.
  • Si l’appareil garanti est irréparable, et sur présentation d’un document justifiant l’irréparabilité, l’assuré pourra obtenir un remboursement sur facture de l’achat d’un appareil de remplacement, ou une indemnité correspondant à la valeur d’achat TTC de l’appareil garanti au moment du sinistre, déduction faite du taux de vétusté.

Le barème de vétusté des appareils garantis est le suivant :

  • Sinistres survenus dans les 12 premiers mois de la période de couverture : 25% de la valeur d’achat
  • Sinistres survenus plus de 12 mois et jusqu’à 24 mois de la période de couverture : 35% de la valeur d’achat
  • Sinistres survenus plus de 24 mois et jusqu’à 36 mois de la période de couverture : 45% de la valeur d’achat
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