Aller au contenu principal
Fermer
  2. Aide
  2. Aide

Bricorama se réinvente, Leroy Merlin triomphe

information fournie par Boursorama avec LabSense 03/06/2021 à 08:30

Bricorama et Leroy Merlin, les deux enseignes leaders du secteur du bricolage, tirent particulièrement bien leur épingle du jeu. L'un opère un changement d'approche client et l'autre est élu enseigne préférée des Français.

Bricorama se réinvente, Leroy Merlin triomphe / iStock.com - andresr

Bricorama se réinvente, Leroy Merlin triomphe / iStock.com - andresr

Bricorama veut offrir une expérience client de haut niveau

Peu de personnes le savent, mais depuis quatre ans, Bricorama fait partie du groupement des Mousquetaires, célèbre pour détenir le réseau Intermarché. La maison-mère vient de lancer une importante mutation de l'enseigne de bricolage dans le but d'offrir une expérience client de haut niveau. C'est d'ailleurs sous le sigle NEC - pour "nouvelle expérience client" - que cette nouvelle orientation stratégique a été initiée. Tout est en train d'être revu en profondeur : l'univers graphique, le logo, l'offre en produits ou encore l'organisation de l'espace. Et ce, afin que les magasins ne soient plus de simples rayons de vente d'articles de bricolage, mais des lieux où les clients trouveront des solutions à leurs projets de rénovation, de bricolage, d'aménagement ou de décoration. Pour l'un des responsables de l'enseigne, "nous passons de vendeur de produits à vendeur de solutions". C'est dans les Yvelines, à Orgeval, que le premier magasin qui concrétise cette mutation vient d'ouvrir ses portes. Si les produits de bricolage continuent d'y être vendus, la nouveauté réside dans la possibilité d'être accompagné par un conseiller afin de faire avancer son projet de rénovation, d'aménagement ou de construction. Le client bénéficie de conseils avisés et d'un accompagnement sur-mesure dès l'arrivée en magasin, mais également dans chaque rayon où, là encore, des conseillers spécialisés aident les clients à trouver des solutions à leurs besoins : électricité, plomberie, peinture, isolation, quincaillerie...

Leroy Merlin, enseigne préférée des Français

Autre grand nom du secteur du bricolage en France, Leroy Merlin vient d'être élu enseigne préférée des Français. Il faut dire qu'à l'instar de Bricorama, Leroy Merlin bénéficie d'un regain d'intérêt de la part des Français pour le DIY (do it yourself) depuis le premier confinement de mars 2020. Les ventes d'articles de bricolage ont explosé, les Français s'étant lancés dans des opérations d'aménagement et de rénovation de leur domicile ou de leurs extérieurs. En près d'un an et demi, les trois confinements successifs ont contraint les Français à rester à leur domicile, avec, il faut dire, peu d'occupations possibles en dehors de leur journée de travail, pour ceux qui ont pu le conserver. Ils se sont donc massivement tournés vers les enseignes de bricolage, les seules, ou presque, à être restées ouvertes durant ces périodes. Les restrictions sanitaires ont été pour beaucoup de personnes l'occasion de réaliser les travaux de bricolage qu'ils n'avaient pas eu le temps de réaliser jusqu'à présent, et d'autres y vont vu la nécessité de rendre leur lieu de vie simplement plus agréable. Leroy Merlin a su coller à cette nouvelle aspiration et a profité de cette situation, à tel point que la marque a soufflé la première place du podium de l'enseigne la plus plébiscitée à Décathlon, une première depuis des années. Résultat : les Français ont davantage privilégié le bricolage au sport, et Leroy Merlin est désormais le n°1 pour eux.
Le présent article est rédigé par Labsense pour Boursorama. Cet article ne doit en aucun cas s'apparenter à un conseil en investissement ou une recommandation d'acheter, de vendre ou de continuer à détenir un investissement ou un placement. Boursorama ne saurait être tenu responsable d'une décision d'investissement ou de désinvestissement sur la base de cet article.

1 commentaire

  • 03 juin 09:21

    Leroy merlin ??? devient une vitrine pour beaucoup d'articles et la garantie.... par leurs sous traitant !

Signaler le commentaire

Fermer

A lire aussi

  • Feu d'artifice à Washington à l'occasion des 250 ans des Etats-Unis, le 4 juillet 2026 ( AFP / Kent NISHIMURA )
    Les Etats-Unis fêtent leurs 250 ans, Trump les dépeint en "chef d'oeuvre"
    information fournie par AFP 05.07.2026 07:13 

    Au bout d'un 250e anniversaire perturbé par la météo à Washington, Donald Trump a tressé samedi les lauriers des Etats-Unis, "chef d'oeuvre de l'histoire de l'humanité" selon lui, et renouvelé ses attaques contre ses opposants politiques qualifiés de "communistes". ... Lire la suite

  • Secouristes et bénévoles s'affairent au niveau des décombres d'un complexe résidentiel endommagé, le 4 juillet 2026 à Caraballeda au Venezuela ( AFP / Juan BARRETO )
    Près de 3.000 morts au Venezuela dans le double séisme
    information fournie par AFP 05.07.2026 05:38 

    Le double tremblement de terre qui a dévasté le nord du Venezuela a fait près de 3.000 morts, selon les chiffres officiels publiés samedi, alors que les équipes de secours internationales cessent progressivement la recherche de survivants dans les décombres. A ... Lire la suite

  • Le candidat du parti Horizons à la présidentielle Édouard Philippe à Reims le 10 mai 2026 ( AFP / Martin BUREAU )
    Présidentielle: Édouard Philippe dans l'arène
    information fournie par AFP 05.07.2026 02:27 

    Le vrai début de sa campagne présidentielle ? Candidat déclaré depuis fin 2024, Édouard Philippe convoque un "grand meeting" dimanche à Paris, bien décidé à conforter son avance sondagière sur ses concurrents du bloc central Gabriel Attal et de droite Bruno Retailleau. ... Lire la suite

  • Fabien Roussel donne un discours au congrès du Parti communiste, le 3 juillet 2026 à Lille (Nord) ( AFP / Francois LO PRESTI )
    Au congrès du PCF, Fabien Roussel fait un pas de plus vers sa candidature à la présidentielle
    information fournie par AFP 05.07.2026 02:08 

    Au congrès du Parti communiste, Fabien Roussel fait un pas de plus vers une nouvelle candidature à la présidentielle, au grand dam de certains élus de son parti et de La France insoumise, qui lui reproche toujours d'avoir empêché Jean-Luc Mélenchon d'accéder au ... Lire la suite

Pages les plus populaires

  • Accueil Bourse
  • Tous les cours boursiers
  • Cours CAC 40
  • Indices boursiers internationaux
  • Palmarès Bourse
  • Cours du Pétrole (Brent)
  • Convertisseur de devises
  • Convertisseur dollar / euro
  • Convertisseur euro / dollar
  • Convertisseur livres / euro
  • Convertisseur franc suisse / euro

L'offre BoursoBank