Le géant américain Google s'est associé, aux Etats-Unis, avec le géant de la grande distribution Walmart. Le but est de proposer aux clients de se faire livrer leurs courses à domicile, et ce, en ayant effectué leurs achats par simple commande vocale, depuis chez eux. Un service qui devrait arriver en Europe et en France sous peu et dont nous vous expliquons le fonctionnement.
Bientôt le shopping par commande vocale : comment ça fonctionne ? / iStock.com - amnachphoto
Google et Walmart, une alliance technique intéressante
Depuis quelques temps, Google a lancé son service Google Express qui permet aux clients américains d'enseignes importantes de la grande distribution d'être livrés directement à leur domicile. Pour aller plus loin et pour concurrencer Amazon, Google et Walmart (géant du secteur aux Etats-Unis) ont conclut un deal. Le but : proposer aux clients de la marque de bénéficier des services de Google Express. Mais le géant d'Internet a même décidé d'aller plus loin. Il veut rendre encore plus simple la vie des consommateurs en leur donnant la possibilité d'effectuer leurs achats grâce à la fonction commande vocale du dernier né de Google : Google Home.Google Home est une borne, une enceinte installée à son domicile, dans son salon, sa cuisine, sa salle à manger. Ce dispositif permet de piloter sa maison connectée selon les principes de la domotique : éclairage, télévision, musique, vidéos, photos... Mais il permet également d'interroger son agenda Google, de consulter la météo... C’est donc un réel assistant personnel à commande vocale. Et c'est sur cette fonction de commande vocale que Google veut dorénavant proposer le shopping et la livraison à domicile.
Google Home permet d'être livré chez soi
Aux Etats-Unis, les clients de Walmart qui sont équipés de la borne Google Home peuvent ainsi faire leurs achats depuis chez eux et par commande vocale. Des centaines de milliers de références sont proposées dans près de 5 000 points de vente que compte le groupe Walmart aux USA.Les consommateurs pourront dans un premier temps passer commande des articles qu'ils ont déjà achetés par le passé. Google et Walmart utilisent en effet l'historique des achats des clients. Mais rapidement, l'intégralité des produits du supermarché sera disponible et des suggestions personnalisées en produits alimentaires et non alimentaires seront proposées aux clients.
Le principe de fonctionnement est donc aussi simple qu'avantageux. Il suffit d'énoncer une liste de courses à l'assistant vocal de la borne Google Home et d'attendre chez soi la livraison de sa commande.
Un service alléchant mais un peu de patience tout de même car si la borne Google Home est déjà disponible à la vente en France, la fonction shopping par commande vocale commence juste à être déployée aux Etats-Unis depuis fin septembre et dans 7 grandes villes. Nul doute cependant que l'Europe et la France figureront dans les objectifs du groupe et que le service sera disponible d'ici peu de temps, courant 2018.
Aux Etats-Unis, les clients de Walmart qui sont équipés de la borne Google Home peuvent ainsi faire leurs achats depuis chez eux et par commande vocale. Des centaines de milliers de références sont proposées dans près de 5 000 points de vente que compte le groupe Walmart aux USA.Les consommateurs pourront dans un premier temps passer commande des articles qu'ils ont déjà achetés par le passé. Google et Walmart utilisent en effet l'historique des achats des clients. Mais rapidement, l'intégralité des produits du supermarché sera disponible et des suggestions personnalisées en produits alimentaires et non alimentaires seront proposées aux clients.
Le principe de fonctionnement est donc aussi simple qu'avantageux. Il suffit d'énoncer une liste de courses à l'assistant vocal de la borne Google Home et d'attendre chez soi la livraison de sa commande.
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